Article 1 — Organisateur
Le présent jeu concours sans obligation d’achat est organisé par Serenitag, SASU au capital de 1 500 €, immatriculée sous le SIREN 106 433 790, dont le siège social est situé 54 avenue Simone Veil, Bâtiment G3, 06200 Nice, France (ci-après « l’Organisateur »).
Contact : contact@serenitag.fr.
Article 2 — Dates du jeu
Le jeu est ouvert du 13 août 2026 à 19:01 au 30 septembre 2026 à 19:00 (heure de Paris). Toute participation enregistrée hors de cette période ne sera pas prise en compte.
Le tirage au sort aura lieu dans les jours suivant la clôture des participations.
Article 3 — Conditions de participation
La participation est gratuite et sans obligation d’achat.
Le jeu est ouvert à toute personne physique âgée de 18 ans révolus au jour de sa participation, résidant en France métropolitaine (Corse incluse).
Sont exclus le personnel de l’Organisateur ainsi que les membres de leur famille directe.
Une seule participation est admise par personne et par adresse email pour la durée du jeu. Toute tentative de participation multiple (adresses multiples, robots, scripts) entraîne l’annulation de l’ensemble des participations concernées.
La participation devient définitive après validation de l’adresse email par le lien envoyé à l’inscription. Une participation non validée n’entre pas dans le tirage au sort.
Article 4 — Modalités de participation
Pour participer, il suffit de remplir le formulaire disponible sur https://serenitag.fr/concours en indiquant ses prénom, nom, adresse email et l’univers Serenitag souhaité (Serenidog, Serenicat, Serenikid, Serenibag, Serenikey, Serenicare), d’accepter le présent règlement, puis de valider son adresse email via le lien reçu.
L’inscription à la lettre d’information est facultative et sans incidence sur la participation ou les chances de gain.
Article 5 — Dotation
5 gagnant(s) — dotation : Une médaille connectée SereniTag, dans l'univers choisi par le gagnant.
Valeur commerciale indicative : [À COMPLÉTER : valeur commerciale indicative TTC d'une médaille].
Les médailles Serenitag sont en PVC imprimé, finition époxy. Le gagnant choisit l’univers de sa médaille parmi ceux proposés au jeu ; la personnalisation (nom, visuel) est réalisée avec lui après acceptation du lot.
Le lot ne peut être ni échangé, ni cédé, ni remboursé, ni faire l’objet d’une contrepartie financière. L’Organisateur se réserve le droit de le remplacer par un lot de valeur équivalente en cas d’indisponibilité.
Les frais d’expédition du lot en France métropolitaine (Corse incluse) sont pris en charge par l’Organisateur.
Article 6 — Désignation des gagnants
Tirage au sort informatique parmi les participations confirmées, à l'aide d'un générateur aléatoire cryptographique.
Seules les participations validées par email et non annulées entrent dans le tirage. Le tirage est effectué en une seule opération, tracée et horodatée par l’Organisateur.
Article 7 — Information des gagnants et remise du lot
Les gagnants sont informés par email à l’adresse utilisée lors de leur participation, dans les jours suivant le tirage.
Chaque gagnant dispose de 10 jours calendaires à compter de l’envoi de cet email pour confirmer l’acceptation de son lot et communiquer les informations nécessaires à son expédition.
À défaut de réponse dans ce délai, ou en cas de refus du lot, le gagnant est réputé y renoncer : un nouveau tirage au sort est effectué parmi les participations éligibles restantes, dans les mêmes conditions.
Les gagnants sont annoncés sur la page du jeu sous la forme d’un prénom suivi de l’initiale du nom (par exemple « Sophie M. »), sans autre information. Aucune adresse email, aucun nom complet et aucune photographie ne sont publiés. Tout gagnant qui ne souhaite pas y figurer peut le demander à contact@serenitag.fr : sa mention est retirée sans que cela affecte l’attribution de son lot.
Article 8 — Données personnelles
Les données collectées (prénom, nom, adresse email, univers choisi) sont nécessaires à la gestion du jeu et à l’attribution du lot. Responsable de traitement : Serenitag. Base légale : exécution du jeu auquel le participant s’inscrit (intérêt légitime), et consentement pour la lettre d’information.
Elles sont conservées 180 jours après la clôture du jeu, puis anonymisées, à l’exception des données nécessaires à la remise du lot et aux obligations comptables.
L’inscription à la lettre d’information Serenitag est facultative, matérialisée par une case décochée par défaut, et révocable à tout moment en un clic depuis chaque email.
Conformément au RGPD, chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, exerçable à contact@serenitag.fr. Une réclamation peut être adressée à la CNIL.
Aucune donnée n’est vendue. Aucune donnée personnelle complète n’est affichée publiquement : le site n’affiche qu’un prénom suivi de l’initiale du nom.
Article 9 — Absence de lien avec Meta, Instagram et Facebook
Ce jeu n’est ni organisé, ni parrainé, ni administré par, ni associé à Meta Platforms, Instagram ou Facebook. Meta, Instagram et Facebook n’en sont pas les sponsors et ne peuvent en aucun cas être tenus responsables.
Les informations communiquées par le participant sont destinées à l’Organisateur seul, et non à ces plateformes.
Aucun abonnement, mention, partage ou « j’aime » sur un réseau social n’est requis pour participer, et aucun n’augmente les chances de gain.
Article 10 — Responsabilité
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable d’un dysfonctionnement du réseau internet, d’une défaillance technique, d’une perte d’email (notamment un email de validation classé en indésirable) ou de tout événement indépendant de sa volonté empêchant une participation.
L’Organisateur se réserve le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler le jeu si les circonstances l’exigent, sans qu’une indemnité puisse être réclamée.
Toute participation incomplète, erronée ou frauduleuse est considérée comme nulle.
Article 11 — Acceptation du règlement
La participation au jeu implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement, consultable à tout moment sur https://serenitag.fr/concours/reglement.
Le présent règlement est soumis au droit français. Toute réclamation doit être adressée à contact@serenitag.fr dans un délai de 30 jours après la clôture du jeu.
Règlement mis à disposition gratuitement sur cette page pendant toute la durée du jeu. Une question ? contact@serenitag.fr