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protection

Conçu pour votre sérénité

Au-delà de la médaille, Serenitag vous accompagne chaque mois.

❓ Comment fonctionne le plan Solo ?

Vous commandez une médaille (19,90€, achat unique). L'abonnement est ensuite gratuit à vie — aucun frais récurrent. 1 Médaille = 1 Profil dédié, pour toujours.

❓ La localisation GPS fonctionne comment, sans batterie ?

Lors du scan, le navigateur du trouveur lui demande sa position. Si accordée, vous recevez immédiatement un email avec sa localisation exacte. Aucune batterie requise.

❓ Qu'est-ce que le Pack Tribu ?

Le Pack Tribu, c'est 3 médailles au choix (59,70€) avec 1 an d'abonnement Famille OFFERT. À l'issue de l'année, l'abonnement Famille se poursuit automatiquement à 3,99€/mois — nous vous prévenons par email 1 mois avant, et c'est résiliable à tout moment.

❓ À quoi sert le "Passage de main" dans le plan Premium ?

Il permet de transférer un profil d'un propriétaire à un autre en 1 clic — sans recréer le profil. Idéal pour les refuges lors des adoptions, les éleveurs, les gestionnaires de flottes.

❓ Comment fonctionne le parrainage ?

Après votre première commande, vous recevez un code parrainage par médaille dans votre espace client. Quand votre filleul achète sa médaille avec votre code, vous recevez chacun 1 mois d'abonnement Famille offert — accordé après le délai de rétractation de 14 jours.

❓ Que se passe-t-il si je résilie ?

Vos profils sont conservés en lecture seule et les médailles déjà activées continuent de fonctionner. En revanche, la garantie « médaille remplacée à vie » s'applique tant que votre abonnement est actif : elle prend fin à la résiliation.